| Objectifs | La prise en charge des patients, des familles et visiteurs est le premier maillon de leur satisfaction. • Maîtriser les comportements et techniques utiles à un accueil de qualité • Maîtriser les techniques de communication liées à l'accueil téléphoné et physique • Adapter sa communication face aux situations difficiles vécues |
| Programme | 1. Mesurer son rôle et ses responsabilités dans l'accueil : La formation valide les principes fondamentaux d'un accueil optimal, qui doivent être partagés par tous, quels que soient le métier et le service : savoir écouter, savoir s'adapter, savoir rendre service, véhiculer l'image de son service et de l'hôpital. La formation fait le lien entre ces principes et les règles institutionnelles des établissements hospitaliers comme la charte de la personne hospitalisée. 2. Les comportements et techniques de l'accueil physique : La formation fait le point sur les comportements individuels à mettre en œuvre tels que l'affirmation de soi et l'empathie. A travers des travaux ateliers, les participants valident les principes d'une communication verbale et non verbale efficace : savoir positiver, utiliser un langage précis et personnalisé mais aussi adopter des gestes et attitudes adaptées. 3. Les techniques d'accueil spécifiques au téléphone : Après avoir identifié l'ensemble des étapes d'un entretien téléphoné (se présenter, écouter, répondre à la demande, synthétiser et prendre congé), les participants identifient les critères de satisfaction des interlocuteurs. La formation précise ensuite les règles liées à la mise en attente et au transfert d'appel. Les mises en situation permettent de mettre immédiatement en pratique les principes validés collectivement. 4. Gérer les situations délicates : La formation analyse les origines possibles d'un accueil difficile : il peut y avoir un disfonctionnement dans l'organisation de l'hôpital mais également des éléments externes liés au vécu des usagers. Il s'agit de comprendre que l'agressivité exprimée par les patients ou leur famille n'est pas "gratuite" et peut se comprendre. En s'appuyant sur les situations vécues, la formation développe des outils et méthodes permettant d'agir efficacement. |
| Méthodes pédagogiques | Une formation action basée sur le vécu des participants. Les participants élaborent et mettent en œuvre des solutions concrètes et pratiques pour optimiser l'accueil des usagers de l'hôpital en lien avec les règles institutionnelles. Pour accueillir efficacement et aller vers une prise en charge globale et personnalisée de chaque personne |
| Public | Toute personne en lien avec le patient et sa famille |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | 2 jours + 1 à distance |
| Profil des intervenants | Psychologue ou formateur en communication |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention |  |
| Objectifs | Permettre au personnel en charge de l’animation : animatrice /AMP /AS de développer des compétences dans divers champs d’animation créatif, mémoire (non thérapeutique), mise en place de séjour hors institution, rédaction d’un journal d’établissement, mise en place d’un partenariat, prise en compte des familles (repas à thème) ……créer / dynamiser la vie de l’établissement. • Permettre aux résidents de la structure de s’exprimer • Se recréer • Créer / maintenir un lien social dans et hors de la structure |
| Programme | Pourquoi de l’animation en structure Identifications des attentes des personnes accueillies (résidents) • Comment faire correspondre envies des résidents et les animations proposées Identification des besoins en termes d’animation soit collective soit individuelle • Quelle animation pour quel public Identifications des besoins en termes de budgets • Animation ne veut pas obligatoirement dire frais très importants • Travail en partenariat pour être plus fort Identifications des aptitudes des personnes à qui les animations sont proposées • Quelle animation proposer aux personnes ayant des problèmes de vue Adaptation des animations aux personnes accueillies en Cantou Quel bénéfice de l’animation pour les résidents Elaboration de fiches animation Réalisation d’activités par les stagiaires Mise en œuvre d’atelier (mémoire / artistique) Les outils d’évaluations de l’animation Les limites de l’animation |
| Méthodes pédagogiques | • Apports du formateur • Travail sur cas concret en partant des attentes / vécu des participants (stagiaire) • Création de support |
| Public | Tout personnel en charge de l’animation : animatrice /AES /AS |
| Prérequis | Soignant ou non soignant en charge de l’animation |
| Durée | 2 jours |
| Profil des intervenants | Animatrice |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | Permettre aux salariés une prise en charge adaptée pour les patients. Leur permettre de comprendre pourquoi le médecin prescrit une contention. Leur permettre d’en faire régulièrement l’évaluation afin de la réduire et de prévoir une alternative adaptée. Faire le tour des contentions possible concernant la personne âgée (démente ou non). Quelles sont-elles ? Les limites de la contention Comment réduire la contention pour améliorer la prise en charge ? Prévention des chutes |
| Programme | Définition de la contention et les différentes formes principales de contention répertoriées • Les contentions physiques (ou mécaniques) : elles peuvent être appliquées au fauteuil ou au lit du résident. • Les contentions pharmacologiques (ou médicamenteuses) utilisent des psychotropes, c'est à dire des médicaments psychoactifs. • Les contentions architecturales. • Les contentions psychologiques. Les bénéfices et les dangers de la contention : Les raisons invoquées par les soignants pour mettre en place une contention : Les répercussions sur la personne soignée Bilan des pratiques et dangers de la contention Les étapes de la contention La prescription : modalité et démarche de réduction de la contention ; pourquoi ? la mise en place : étude de cas Que faire ? Que proposer ? en suivant chaque étape nous allons travailler avec les outils proposés soit par l’ANAES soit par l’HAS pour donner des réponses L’information de la famille La mise en œuvre de la contention au lit et au fauteuil : Les outils de surveillance et / ou d’évaluation, l’arrêt de la contention : La prévention des chutes Les alternatives à la contention physique |
| Méthodes pédagogiques | Apports du formateur Travaux de groupes (élaboration d’un plan d’action) Exercices et études de situations vécues par les participants. |
| Public | Personnel soignant |
| Prérequis | Être soignant |
| Durée | 2 jours |
| Profil des intervenants | Cadre infirmier |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Programme | Première demi-journée (3h30) Urgences vitales (niveau 1) Hémorragies, alerte et protection • Arrêter une hémorragie externe, alerter le Centre 15 et se protéger du risque infectieux • Identifier une hémorragie extériorisée • Obstruction des voies aériennes • Identifier une obstruction aigue des voies aériennes et réaliser les gestes adéquats • Inconscience • Identifier l'inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d'une personne inconsciente en ventilation spontanée • Cas particuliers. Mise en situation de synthèse • Prise en charge d'une situation d'urgence sur les thèmes abordés en séance en utilisant un comportement adapté • Synthèse de l'apport de connaissance de la demi-journée, y compris sur les objectifs transversaux Deuxième demi-journée (3h30) Urgences vitales (niveau 1) Réanimation cardio-pulmonaire dans le cadre professionnel • Identifier un arrêt cardiaque d'un adulte et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire (RCP) de base avec matériel (DEA) dans le cadre professionnel (compressions thoraciques) • Identifier un arrêt cardiaque d'un enfant et nourrisson et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire (RCP) de base avec matériel (DEA avec électrodes adaptées) dans le cadre professionnel. Réanimation cardio-pulmonaire dans le cadre privé • Identifier un arrêt cardiaque d'un adulte et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire (RCP) de base dans le cadre privé (bouche à bouche) • Identifier un arrêt cardiaque d'un enfant et nourrisson et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire (RCP) de base dans le cadre privé (bouche à nez) Le chariot d'urgence (optionnel) • Contenu du chariot d'urgence • Utilisation au quotidien Troisième demi-journée (3h30) Urgences potentielles (niveau 1) Malaise • Identifier des signes physiques et fonctionnels pouvant précéder une détresse vitale • Installer dans la position d'attente adaptée Traumatismes • Identifier les signes de gravité d'un traumatisme cutané (brûlure, plaie grave) et effectuer les gestes adéquats • Identifier les signes de gravité d'un traumatisme osseux et effectuer les gestes adéquats Participer au relevage et au brancardage Quatrième demi-journée (3h30) Risques collectifs - Situations spécifiques (niveau 1) Les risques collectifs • Identifier un danger dans l'environnement et appliquer les consignes de protection adaptée (y compris en cas d'alerte des populations ou de situation d'exception au sein de l'établissement) • Identifier son rôle en cas de déclenchement du Plan Blanc • Être sensibilisé aux risques NRBC ; « informer pour limiter la peur » • Analyse et évaluation de la formation • Distribution des documents Rappel : objectifs transversaux à traiter lors de chaque séquence, en lien avec le thème et à demander lors de chaque prise en charge : Identifier un danger immédiat dans l'environnement et mettre en oeuvre une protection adaptée au quotidien. Alerter de manière pertinente le SAMU (15) ou le numéro interne à l'établissement de santé dédié aux urgences vitales, transmettre les observations et suivre les conseils donnés. Appliquer les règles élémentaires d'hygiène |
| Public | Personnel non soignant |
| Prérequis | Personnel non soignant mais travaillant dans un Ets sanitaire médicosocial ou social |
| Durée | 2 jours |
| Profil des intervenants | Secouriste CESU |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Programme | Première demi-journée (3h30) Urgences vitales (niveau 1) Hémorragies • Alerte, protection • Arrêter une hémorragie externe • Alerter le centre 15 • Se protéger du risque infectieux Identifier une hémorragie extériorisée Obstruction des voies aériennes Identifier une obstruction aigue des voies aériennes et réaliser les gestes adéquats, y compris les cas particuliers Inconscience Identifier l’inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d’une personne inconsciente en ventilation spontanée, y compris les cas particuliers Deuxième demi-journée (3h30) Urgences vitales (niveau 1) • Réanimation cardio-pulmonaire dans le cadre professionnel AVEC le matériel d’urgence hospitalier (chariot Ballon DEA…) • Identifier un arrêt cardiaque d’un adulte et réaliser une réanimation cardio pulmonaire (RCP) de base avec matériel (DEA) dans le cadre professionnel (compressions thoraciques) • Identifier un arrêt cardiaque d’un nourrisson ou d’un enfant et réaliser une réanimation cardio pulmonaire (RCP) de base avec matériel (DEA avec électrodes adaptées) dans le cadre professionnel Réanimation cardio-pulmonaire dans le cadre privé • Identifier un arrêt cardiaque d’un adulte et réaliser une réanimation cardio pulmonaire (RCP) de base dans le cadre privé (bouche à bouche) • Identifier un arrêt cardiaque d’un nourrisson ou d’un enfant et réaliser une réanimation cardio pulmonaire (RCP) de base dans le cadre privé (bouche à bouche à nez) Troisième demi-journée (3h30) Urgences vitales niveau 2 / urgences potentielles (niveau 1 + 2) • Réanimation cardio-pulmonaire (enfant nourrisson) dans le cadre professionnel avec matériel • Identifier un arrêt cardiaque d’un nourrisson ou d’un enfant et réaliser une réanimation cardio pulmonaire (RCP) avec le matériel du chariot d’urgence (Insufflateur manuel, O2, DEA) dans le cadre professionnel • Appliquer les procédures de maintenance et de matériovigilance des matériels • Malaise • Identifier des signes physiques et fonctionnels pouvant précéder une détresse vitale. • Installer dans la position d’attente adaptée • Accouchement inopiné • Identifier l’imminence d’un accouchement, préparer la mère et l’accueil de l’enfant Quatrième demi-journée (3h30) Urgences potentielles (niveau 1+ 2) Traumatismes • Identifier les signes de gravité d’un traumatisme cutané, (brûlure, plaie grave et effectuer les gestes adéquats. • Identifier les signes de gravité d’un traumatisme osseux, effectuer les gestes adéquats et utiliser le matériel d’immobilisation adapté. • Poser une attelle de membre • Retirer un casque intégral chez un motard en détresse vitale • Poser un collier cervical pour une suspicion de traumatisme du rachis. Participer à un relevage et à un brancardage en équipe Cinquième demi-journée (3h30) Risques collectifs (niveau 1 + 2) Les plans sanitaires et de secours • Identifier un danger dans l’environnement et appliquer les consignes de protection adaptée (y compris en cas d’alerte des populations ou de situations d’exception au sein de l’établissement • Enoncer les principes généraux des plans sanitaires (canicule, grand froid…) • Identifier, en fonction de l’actualité, les spécificités épidémiques : menace de pandémie grippale en 2006 (programme et pédagogie à élaborer par les CESU en lien avec les infectiologues référents) • Enoncer les principes généraux et de secours extra hospitaliers (ORSEC Plan rouge ..) • Décrire les grands principes des plans blancs • Accueil de victimes en grand nombre • Principes de protection de l’hôpital et du personnel • Principes de prise en charge des patients contagieux ou contaminés, • Principes de réponses en cas d’« hôpital victime » (rupture d’un circuit de fluide…..) • Identifier son rôle et s’intégrer dans la chaîne de soins en situation d’exception Sixième demi-journée (3h30) Risque collectif (niveau 2) Le risque NRBC • Définir chacun des risques NRBC. • Déduire les principes de protection face à chacun des risques prédéfinis (par exemple, en cas de risque biologique appliquer les principes de protection, d’hygiène générale et restreindre les gestes de convivialité) • Décrire les principes d’organisation de l’établissement en cas de déclenchement d’une annexe NRBC du plan Blanc • Identifier son rôle et s’intégrer dans la chaîne de soins en situation d’exception de type NRBC Procédures d’habillage déshabillage (ateliers pratiques) • Se protéger du risque par une tenue adaptée. : identifier les procédures habillage déshabillage • Maîtriser les techniques habillages déshabillage NRBC |
| Public | Personnel soignant |
| Prérequis | Tout soignant travaillant en Ets sanitaire médicosocial social |
| Durée | 3 jours |
| Profil des intervenants | Secouriste CESU |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | • Connaitre la législation du travail de nuit • Comprendre les besoins des patients la nuit • Favoriser la collaboration du travail jour nuit |
| Programme | 1° le travail de nuit Textes législatifs Conditions du travail de nuit ; quelles représentations Rythmes biologiques Physiologie du sommeil Gestion du stress ; de l’agressivité 2° Patients Communication ; Relation d’aide ; soins au corps, importance du toucher Gestion du stress et de l’agressivité Respect du sommeil des patients 3° le soignant de nuit Place et rôle du soignant de nuit dans la prise en charge des patients Collaboration entre soignants de jour et de nuit ; notion d’équipe Transmissions 4° Cas concrets ; analyse de situations |
| Méthodes pédagogiques | Formation/action qui alterne apports théoriques et supports pratiques. |
| Public | Soignants de nuit |
| Prérequis | Personnel travaillant la nuit |
| Durée | 1 jour |
| Profil des intervenants | Cadre infirmier référent nuit |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | Obtenir l'attestation de formation aux premiers secours PSC1 |
| Programme | Programme officiel de l'attestation de formation aux premiers secours (décret n° 91-834) • B1 : Protéger, alerter • B2 : Dégagement d’urgence • B3 : Bilan et surveillance • B4 : Hémorragie • B5 : Victime inconsciente • B6 : Détresse ventilatoire • B7 : Arrêt cardio-ventilatoire • B8 : Malaise • B9 : Plaies et brûlures • B10 : Atteintes traumatiques des os et articulations |
| Méthodes pédagogiques | • Participative et interactive • Apprendre les principes comportementaux • Mise en application et adaptation d’une gestuelle à la personne et à la structure. Suite à cette formation un mémento personnel sera remis à chaque stagiaire. Un caméscope sera utilisé lors des phases pratiques |
| Public | Tous publics |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | 2 jours |
| Profil des intervenants | Pompier ou urgentiste habilité |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | • Prévenir les T.M.S. • Diminuer les risques d'accidents du travail et de maladies professionnelles liés aux activités physiques. • Participer à l'amélioration des conditions de travail |
| Programme | 1° Connaître les risques de son métier afin de repérer les situations, dans son travail, susceptibles, soit de nuire à sa santé, soit d’entraîner des efforts inutiles ou excessifs. 2° Observer et analyser sa situation de travail en s’appuyant sur la connaissance du fonctionnement du corps humain, identifier les différentes atteintes à la santé encourues. 3° Participer à la maîtrise du risque : • En proposant à son encadrement de proximité toute idée d’améliorations techniques ou organisationnelles en s’appuyant sur les principes généraux de la prévention et les principes de base d’aménagement des postes de travail, • En économisant les efforts, par l’organisation et la simplification des manutentions répétitives et par l’utilisation de techniques gestuelles appropriées pour les manutentions occasionnelles (gestes et postures). Certification : les participants ayant répondus aux exigences des évaluations fixées par l’INRS se voient remettre un certificat d’acteur PRAP IBC d’une validité de 2 ans. NB / la reconduction de validité se fait suite à un MAC de 7 heures |
| Méthodes pédagogiques | Un guide pédagogique (ED 7202) est remis à chaque stagiaire. Participative, interactive |
| Public | Personnel Hospitalier, d’EHPAD, foyer de vie, FAM, MAS Manutentions des personnes, port de charges inertes, gestes répétitifs, outillage, efforts physiques, stations posturales prolongées ou angulaires... Aucun prérequis n’est nécessaire. |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | Groupes de 6 à 10 participants, face à face pédagogique de 21h |
| Profil des intervenants | Formateur habilité par l’INRS |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | • Améliorer le comportement physique • Améliorer l’efficacité et le confort au poste de travail. • Diminuer les risques dorsolombaires et les prévenir. • Diminuer la fatigue journalière. |
| Programme | • Améliorer le comportement physique • Améliorer l’efficacité et le confort au poste de travail. • Diminuer les risques dorsolombaires et les prévenir. • Diminuer la fatigue journalière. • Exposé des bases théoriques nécessaires à la pédagogie de la formation : • Anatomie, physiologie, pathologie et incidences • Gestion et analyse des risques professionnels • Rapport travail/santé et hygiène de vie • Aspect réglementaire et statistiques propre à la manutention manuelle. • Mise en situation pratique adaptée à la tâche : • Exercices pratiques (spécifiques à la structure) • Notion de biomécanique • Analyse de l’environnement et approche de l’organisation, gestion de l’effort, gymnastique de compensation et étirements |
| Méthodes pédagogiques | • Participative et interactive • Apprendre les principes comportementaux • Mise en application et adaptation d’une gestuelle à la personne et à la structure. Suite à cette formation un mémento personnel sera remis à chaque stagiaire. Un caméscope sera utilisé lors des phases pratiques |
| Public | Toutes personnes concernées par une manutention manuelle de charges, de gestes ou de postures répétés et prolongés |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | 1 jour |
| Profil des intervenants | Ergomotricien |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | Acquérir les connaissances de base sur l’alimentation des personnes âgées. Être capable de déceler les principales carences alimentaires chez la personne âgée. Être capable de personnaliser des conseils alimentaires en s’adaptant aux besoins individuels des personnes âgées. Acquérir les connaissances de base sur les différents types de régimes |
| Programme | Premier jour Le vieillissement : un processus multi factoriel Les besoins nutritionnels des personnes âgées (nouvelles recommandations) Les besoins énergétiques des personnes âgées (nouvelles recommandations) Consommation et comportements alimentaires, des spécificités. Principales carences chez personne âgée : • Carence énergétique • Carence en protéines • Carence en calcium • Carence en vitamines • Carence en fibres Questionnaire alimentaire et détection des risques de carences. Deuxième jour L’équilibre des repas chez la personne âgée Application pratique Les produits de complémentation orale. Les différents types de régimes : Régime diabétique Régime en cas de surcharge pondérale. Régime en cas de troubles du transit (diarrhée, constipation). Régime en cas d’intervention chirurgicale portant sur le tube digestif. Régime en cas de maladies cardiovasculaires. Question sur un plateau |
| Méthodes pédagogiques | Alternance d’apport théoriques et d’étude de cas |
| Public | Tout le personnel de votre résidence / Association aide à domicile |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | 2 jours |
| Profil des intervenants | Diététicienne diplômée d’état |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs | La prise en soin de la personne dépendante au quotidien pour l’aider à faire sa toilette Développer les objectifs de la toilette quotidienne L’auxiliaire de vie peut avoir des comportements et des actions qui répondent aux besoins d’hygiène, de sécurité et de confort pour elle et pour la personne aidée. Savoir rester dans la communication tout en effectuant une aide à la toilette Aborder la notion d’intimité et de respect de la personne aidée. |
| Programme | Les bons gestes en matière d’aide à la toilette peuvent vous accompagner quel que soit le type de toilette : préparation installation et geste professionnels d’aide. • Au lavabo • Douche et Bain • Au lit • Nettoyage d’appareil dentaire • Brossage des dents Quel que soit le type de toilette, les aides à domicile veilleront à respecter les principes de base : • Entrer dans un processus de communication pour faire accepter l’aide et la toilette proposée • Commencer du plus propre au plus sale • Faire participer au maximum la personne • Respecter ses habitudes d’hygiène et son état de santé • Respecter la pudeur de la personne • Travailler sur les sens du toucher • Rester dans une communication positive avec la personne aidée, savoir la rassurer. L’incontinence : aide aux changes et à l’élimination Connaissance de la physiologie de l’incontinence Aide à la prévention : les aides à domicile, peuvent préserver la continence urinaire de la personne âgée en l’accompagnant le plus régulièrement possible aux toilettes. Gestion de l’incontinence à domicile : hygiène corporelle, salubrité du domicile, adaptation du matériel à utiliser Aide à l’habillage et déshabillage Les aides à domicile, une fois la toilette terminée, aident à l’habillage et au déshabillage que cela soit nécessaire uniquement pour le haut du corps ou le bas. |
| Méthodes pédagogiques | Alternance d’apport théoriques et d’étude de cas |
| Public | Les auxiliaires de vie de votre établissement |
| Prérequis | Être soignant |
| Durée | 1 jour (7h) |
| Profil des intervenants | Cadre infirmier spécialisé en gériatrie |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention |
| Objectifs institutionnels | La formation doit permettre aux participants d'appréhender sereinement les patients atteints de trouble psychologiques en ayant un comportement adapté à chaque situation |
| Objectifs pédagogiques | A l'issue de la formation les participants seront en mesure : • De citer les maladies les plus fréquemment rencontrées et leurs caractéristiques, • D’identifier un type de maladie à partir d'exemples et décrire l'attitude la plus adaptée • De parler de difficultés rencontrées avec certains patients pour définir en équipe les attitudes à adopter • De citer les différentes mesures médico-légales |
| Programme | Rappel sur la sémiologie des différentes maladies mentales générant des troubles du comportement Information sur les aspects médico-légaux : HDT, HO, obligation d'assistance à personne en danger, Réflexion sur le travail proprement dit des professionnels lorsqu'ils interviennent à domicile en articulation avec les deux points précédents. Plusieurs problématiques peuvent être abordées : L’identification du dysfonctionnement de la prise en charge, Les différentes réponses à ce dysfonctionnement, Les questions de la distance thérapeutique, De l'empathie de la responsabilité, La reconnaissance d'une violence potentielle et des risques de passages à l'acte avec la gestion de l'agressivité, Le sens d'une intervention à domicile entre les missions définies du professionnel et le vécu du patient (intrusion dans son espace privé) l'importance de l'entourage familial |
| Méthodes pédagogiques | Rappels théoriques Echanges de pratiques entre les participants et l'intervenant |
| Public | Toute personne intervenant à domicile |
| Prérequis | Être soignant |
| Durée | 2 Jours non consécutifs |
| Profil des intervenants | Médecin psychiatre |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs institutionnels | La prise en charge des personnes souffrantes et/ou en fin de vie à l’hôpital est une problématique de plus en plus fréquente. Les acteurs de santé sont souvent dépourvus tant sur un plan personnel que professionnel face aux difficultés rencontrées ou ressenties lors de la prise en charge quotidienne. La formation permet de prendre conscience de cette problématique sous tous ses aspects. |
| Objectifs pédagogiques | A l'issue de la formation les participants seront capables : • Expliquer les mécanismes de la douleur • Citer les thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses • Nommer et utiliser les outils d’évaluation de la douleur |
| Programme | La douleur • La connaissance des textes réglementaires en matière de traitement de la douleur • Les différentes formes de prise en charge : les thérapeutiques, les symptômes, les effets secondaires… • Les mécanismes générateurs de la douleur • Les méthodes d’évaluation Les besoins identifiés et les réponses professionnelles • Douleur et cancer, douleur et Sida, enfant et douleur, la douleur en gériatrie… • Les rites funéraires • Les diagnostics infirmiers prévalant de la douleur et de la fin de vie à domicile tenant compte de l’environnement de soin et de la famille • Accompagnement du patient et de sa famille Besoins psychologiques des soignants • La communication interdisciplinaire et le travail d’équipe. • La souffrance des soignants : comment l’identifier et comment s’en défendre ? |
| Méthodes pédagogiques | La formation s’appuiera sur des situations concrètes prises dans le contexte du domicile pour que les participants puissent appliquer et intégrer les apports théoriques. A partir des travaux exposés, l’expert psychologue réalise une synthèse sur les difficultés rencontrées et les solutions possibles. |
| Public | Personnel soignant |
| Prérequis | Être soignant |
| Durée | 3 journées |
| Profil des intervenants | Cadre infirmier avec DU douleur |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs institutionnels | Ce module va permettre aux participants de mieux comprendre le concept des soins palliatifs ainsi que les traitements spécifiques qu’ils nécessitent concernant les symptômes qui sont causes de souffrance. |
| Objectifs pédagogiques | A l'issue de la formation les participants : • Auront acquis une réflexion sur les soins palliatifs, • Seront en mesure de prendre en charge des patients et avoir des gestes adaptés à la douleur, • Connaitront les effets des traitements administrés |
| Programme | Douleur • Douleur et souffrance définition • Rappels des mécanismes de la douleur et des traitements proposés • L’évaluation de la douleur : les échelles d’évaluation utilisées et utilisables auprès des personnes âgées. • Impact de la douleur dans la prise en charge quotidienne et stratégie professionnelle Accompagnement de fin de vie • Définition et historique des soins palliatifs • Euthanasie et soins palliatifs • Les besoins de la personne en fin de vie et les réponses professionnelles • Les rites funéraires • Parler de la mort dans l’association |
| Méthodes pédagogiques | Pédagogie centrée sur les échanges entre les participants Les apports théoriques seront mis en regard des pratiques professionnelles quotidiennes |
| Public | Aides-soignantes, infirmières et infirmières libérales Auxiliaires de vie, professionnels non qualifiés impliqués dans la prise en charge au quotidien des personnes âgées |
| Prérequis | Aucun, cette formation s’adresse à l’équipe pluridisciplinaire |
| Durée | 2 jours + 1 jour à 6 mois |
| Profil des intervenants | Cadre de santé |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Objectifs institutionnels | Permettre aux salariés de faire des gestes adaptés pour les patients afin de les mobiliser en toute sécurité et d’éviter aux professionnels de se blesser. Réduire les accidents du travail |
| Objectifs pédagogiques | A l’issue de la formation les stagiaires seront capables : • D’utiliser les règles fondamentales de la biomécanique ; • De visualiser et améliorer leurs positions au travail, • De diminuer les risques de pathologies grâce à des gestes et postures appropriées. • De diminuer les contraintes journalières et améliorer l’efficacité dans les tâches professionnelles. |
| Programme | Exposé des bases théoriques nécessaires : • Les bases de la biomécanique arthro-musculaire. • Traumatologie pathologie (analyse et statistique). • La relation entre la douleur et la position. • L’impact émotionnel des douleurs et des pathologies sur le sujet atteint. Mise en situation pratique adaptée à la situation professionnelle : • Analyse de l’environnement et approche de l’organisation • La position en pratique (correction de la posture, choix des positions) • Gestion au quotidien. |
| Méthodes pédagogiques | Participative et interactive, • Mise en application en fonction de la structure professionnelle, • Utilisation du caméscope • Test de contrôle des acquisitions. |
| Public | Tout personnel en charge de la manutention de patients ou de personnes à mobilité réduite. |
| Prérequis | Être un soignant |
| Durée | 2 journées |
| Profil des intervenants | Ergomotricien |
| Lieu | Sur site |
| Tarif intervention | |
| Contexte et objectifs | Le secteur médicosocial déjà sous tension depuis de nombreuses années à, comme le secteur sanitaire, été très impactée par la crise sanitaire que nous traversons. Les contraintes auxquelles les professionnels sont exposés engendre parfois démotivation, perte de sens et absentéisme Renforcer les motivations et l’engagements des professionnels. Identifier et développer les compétences individuelles afin de proposer un accompagnement de qualité et centré sur la personne accompagnée. Définir un projet d’équipe fédérateur autour d’une vision partagée. Proposer des outils concrets pour mieux prévenir et gérer les situations complexes et acquérir une méthodologie de résolution de problème permettant aux professionnels de devenir autonomes. |
| Programme | Déroulé type de chaque session de 3 jours 1er jour Définition de l’objectif de la session de 3 jours en lien avec les problématique rencontrées et les attentes des participants Identification des indicateurs d’avancées 2ème jour Apports théoriques, apports de vignettes cliniques, débat et discussion, lien avec la pratique Analyse de la pratique 3ème jour Mise en situation, mise en pratique 1er atelier Les problématiques rencontrées, le public accueilli. Recueil des attentes, des besoins. Le vécu des professionnels face aux situations rencontrées. L’organisation de la psychiatrie (Sectorisation, hospitalisations sous contraintes, dispositifs intra et extra hospitalier). Enjeux et contraintes Liens avec le secteur sanitaire. Les pathologies psychiatriques Savoirs reconnaitre les symptômes psychiatriques Les répercutions cognitives Les différentes approches (psychanalytiques, systémiques, cognitivo-comportementaliste, le rétablissement…) Les thérapeutiques (les différentes classes de médicaments, ECT, rTMS…) 2ème atelier Mieux prévenir et gérer les situation complexes Les 3 niveaux de prévention Les recommandations HAS L’observation (du résident, de l’environnement, de la dynamique d’équipe…) Les facteurs de risque Les signes annonciateurs Les biais cognitifs Les émotions 3ème atelier La relation d’aide L’écoute active (questions ouvertes, non jugement, reformulation…) Les fonctions de contenance, de réassurance, de permanence… Les mécanismes contre transférentiels et systémiques Développer sa posture professionnels (les valeurs professionnelles, les compétences individuelles, l’engagement, la congruence…) Créer une dynamique d’équipe : identification des valeurs professionnelles, vision partagée, la collaboration, l’esprit d’équipe Rôle, missions et responsabilité de chacun, travailler ensemble. L’organisation, les outils de communication Identifier les forces, les ressources et les opportunités VS le manques, les freins, les contraintes Elaborer un projet d’équipe Développer le bien-être au travail et prévenir les risques psycho-sociaux Elaborer un projet individuel Impliquer la personne accompagnée Le Plan de prévention partagé |
| Méthode | Alternance entre des apports théoriques et méthodologiques. Analyse des pratiques professionnels Travaux de groupe (Word café, étude de cas, travaux ludiques…) Mises en situation, jeux de rôles… Supports vidéo, quizz, techniques d’animation Techniques de coaching et de co-développement facilitant l’émergence d’idée nouvelles et applicables sur le terrain. |
| Contact | Yolène Georges |
| Profil des intervenants | 20 ans d’expérience en psychiatrie (9 ans en tant qu’infirmier, 11 ans d’expérience dans le management) 12 ans d’expérience dans la formation auprès d’un public adulte Secouriste en premiers secours en santé mentale (PSSM) Coach professionnels certifié RNCP niveau 7 |
| Tarif de la formation | |
| Objectifs pédagogiques | • Être capable d’identifier une situation dangereuse et les gestes et postures contraignantes pour sa santé lors d’une phase de travail ; • Imaginer comment réduire l’impact de la situation dangereuse sur sa santé • Appliquer les pistes d’amélioration organisationnelle, techniques, humaines |
| Programme | • Sensibilisation sur le capital Santé et définition de la Santé en France, Impacts du travail sur la santé • Sensibilisation à un programme d’échauffement avant la prise de poste • Suivi individuel (1H par stagiaire) sur poste de travail avec le groupe • Observation du stagiaire sur son poste de travail, pendant l’exécution de taches professionnelles • Echanges individualisés afin de limiter l’exposition aux risques TMS • Application et mise en pratique des observations • Sensibilisation à un programme d’étirements • Synthèse Pour le bon déroulement des formations, je vous indique les besoins : • Une salle comète est parfaite, équipée de 6 chaises, pouvant 6 personnes, pour les temps indiqués par les phrases soulignées du contenu ci-dessus • L’autorisation d’accéder aux espaces de travail des salariés, et d’être au contact de patients ou d’autres professionnels avec le groupe. Les personnes concernées devront être informées de la démarche et donné leur accord ou leur refus. Ce sont les temps indiqués par les phrases en italique du contenu ci-dessus • L’anticipation sur l’effectif du service des salariés concernés afin de les libérer 7 heures pour cause de formation, et ce, bien qu'elles réalisent des phases de travail lors de la formation, environ 1 heure. A défaut, cela peut générer des tensions au sein des équipes et difficultés pour les soins ou taches à réaliser. |
| Public | Toute personne ayant à effectuer de la manipulation ou du transport manuel de charges. Aucune durée d’activité professionnelle n'est nécessaire. Il s’agit d’une formation tout public. |
| Prérequis | Aucun |
| Durée | 7 heures (6 stagiaires pour un suivi individualisé de 1 heure) |
| Contact | Yolène Georges |
| Tarif intervention | |
